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速卖通商家发货时效激励计划预告

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速卖通商家发货时效激励计划预告

各位速卖通卖家朋友:

物流时效是海外买家考虑跨国交易最主要的担忧点。物流时效长是店铺用户流失的核心原因之一。为了确保买家有良好的购买体验,平台对发货时效快的卖家将提供更多政策支持。

我们来自浙江义乌小商品批发市场-浙江义乌网

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近期资讯

速卖通商家发货时效政策:7天物流上网是平台底线,商家做到48小时/72小时上网,可享受平台N多权益,平台未来将持续助力发货快的商家提升跨境竞争力。(平台在生意参谋已上线商家物流表现看板,卖家可查看7天,72小时,48小时的上网率及7天不达标订单明细)

一、7天上网是平台最低要求(除定制类目设置发货期超过7天的商品)

1. 平台营销活动门槛:“商家7天上网率”预计今年黑五将纳入到平台营销活动门槛,不达标商家将无法参加平台活动(具体要求关注平台后续通知);

2. 金银牌准入门槛:“店铺7天上网率”将纳入金银牌准入指标(具体实施时间关注平台通知);

3. 商家成长考核:7月“店铺7天上网率”已经纳入商家成长物流模块,影响店铺得分和店铺评级权益,具体可进入速卖通后台-商家成长-物流模块查看得分情况;

4. 底部10%商家每月进行站内信警告:

请各位卖家务必关注您当下“店铺7天上网率”数据表现,通过对比平均和优秀的数据,更好地衡量和提升您行业中物流发货水平。

平台给予卖家提升改进空间,持续无改进卖家平台后续将启动账号处罚扣分。(具体实施时间关注平台通知)

二、72小时上网是平台激励目标

1. 橱窗奖励计划:每月“店铺72小时上网率”>=95%的商家,平台将有橱窗奖励政策,预计10月启动(发放情况以平台统计和站内信通知为准)

2. NR免责计划:订单72小时内发货+线上发货,若产生NR纠纷,平台后续启动商家成长考核免责计划(具体实施时间关注平台后续通知)

3. 商品详情透标计划:商品发货期设置小于等于3天,商品发货期将在商品详情展示,以促进消费者购买转化(预计9月30日上线)

三、48小时上网是平台冲刺目标

若卖家的商品可做到48小时发货,可优先加入平台重要国家物流项目

1、俄罗斯物流合单项目: 无需卖家报名,平台根据商家/商品历史发货速度选中(发货越快越优先);免费升级物流线路:俄罗斯“经济类、简易类、标准类”物流订单,菜鸟对满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度升级合单交航,提升运输时效和客户体验。项目详情点击这里学习

2、“10/15日达”重点国家消费者透标计划:?商品48小时发货,过去商家/商品历史发货速度小于等于48小时,将优先参与俄/西班牙10日达项目,项目目前处于筹备阶段,实施时间关注平台通知;

3、搜索排序正向影响:?商品平均上网时效越短,妥投时间越短,在搜索自然排序同等情况下会更有优势。

各位亲爱的卖家朋友们,随着平台启动上网率的宣导和考核,在短短几个月,许多商家在发货时效上有了极大提升,部分落后的商家要加油了。当下建议各位卖家:1)配备一定的库存,做好库存管理,收到订单尽快配送,提高客户满意度。2)请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。推荐您使用平台的线上发货

* 平台根据业务场景,考核店铺/商品/订单上网率;

*上网率统计口径:以7天上网率为例,过去30天支付成功订单中,上网时间(物流上网时间-支付成功时间)小于7天的订单数比率;

*历史信息参考:?速卖通订单上网率规则生效公告

 

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